Umowa licencyjna i regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Strony i definicje

1. Wydawca: Essentia Commercii (Esencja Stron, NIP 9970165723), kontakt: kontakt@essentiacommercii.pl, tel. +48 603 876 719. Adres siedziby zostanie uzupełniony przed publikacją.
2. Licencjobiorca: przedsiębiorca prowadzący sklep na platformie Shoper, który instaluje Aplikację przez Shoper App Store.
3. Aplikacja: oprogramowanie Wydawcy rozszerzające funkcje sklepu, opisane w App Store i na stronie essentiacommercii.pl/aplikacje/, wraz z aktualizacjami.
4. App Store: serwis Shoper App Store prowadzony przez Shoper S.A., za pośrednictwem którego Aplikacja jest udostępniana i rozliczana. Shoper S.A. nie jest stroną niniejszej umowy.

§2. Przedmiot umowy i zakres licencji

1. Wydawca udziela Licencjobiorcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji w jednym sklepie (jednej licencji Shoper), przez okres opłaconego abonamentu albo bezpłatnie, jeśli tak wskazano w App Store.
2. Licencja obejmuje korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i opisem. Licencjobiorca nie może dekompilować, modyfikować, odsprzedawać ani udostępniać Aplikacji osobom trzecim poza zakresem wynikającym z normalnego działania sklepu.
3. Aplikacja działa w oparciu o uprawnienia zaakceptowane przy instalacji i nie wykorzystuje innych kategorii danych niż zadeklarowane w jej opisie.

§3. Opłaty

1. Cena, okres rozliczeniowy i ewentualny okres próbny są podane w App Store przy Aplikacji. Opłaty pobiera Shoper S.A. zgodnie z regulaminem App Store.
2. Zmiana ceny nie dotyczy opłaconego okresu; o zmianie Licencjobiorca jest informowany z wyprzedzeniem przez App Store lub panel Aplikacji.

§4. Obowiązki Wydawcy

1. Utrzymywanie Aplikacji w zgodności z platformą Shoper (zmiany API, webhooków, Storefront) i dostarczanie aktualizacji przez App Store.
2. Wsparcie merytoryczne i techniczne w zakresie funkcji Aplikacji, przed zakupem i po nim, e-mailem i telefonicznie w dni robocze (zasady: wsparcie).
3. Przetwarzanie danych zgodnie z polityką prywatności aplikacji.

§5. Obowiązki Licencjobiorcy

1. Korzystanie z Aplikacji zgodnie z prawem, regulaminem Shoper i niniejszą umową.
2. Prawidłowe skonfigurowanie Aplikacji (np. czasy wysyłki, godziny graniczne) i weryfikacja prezentowanych klientom informacji; Aplikacja prezentuje dane wyliczone z ustawień i danych sklepu.
3. Zgłaszanie błędów przez kanały wsparcia.

§6. Dostępność i odpowiedzialność

1. Wydawca dokłada starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie; dopuszcza się przerwy techniczne, o których Wydawca informuje w miarę możliwości z wyprzedzeniem.
2. Wydawca odpowiada za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Wydawcy wobec Licencjobiorcy jest ograniczona do wysokości opłat zapłaconych za Aplikację w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
3. Wydawca nie odpowiada za działanie platformy Shoper, szablonu sklepu ani usług osób trzecich (przewoźnicy, operatorzy płatności), z których dane Aplikacja prezentuje.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na kontakt@essentiacommercii.pl. Wydawca odpowiada w terminie 14 dni.
2. Reklamacja powinna zawierać adres sklepu, nazwę Aplikacji, opis problemu i oczekiwane działanie.

§8. Czas trwania i rozwiązanie umowy

1. Umowa obowiązuje przez okres opłaconego abonamentu i odnawia się zgodnie z zasadami App Store.
2. Licencjobiorca może w każdej chwili odinstalować Aplikację; umowa wygasa z końcem opłaconego okresu. Wydawca może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym wyprzedzeniem, a ze skutkiem natychmiastowym w razie naruszenia §5 lub regulaminu App Store.
3. Po odinstalowaniu Aplikacja nie pozostawia zmian w szablonie sklepu; dane Licencjobiorcy są usuwane zgodnie z polityką prywatności.

§9. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Usługą świadczoną drogą elektroniczną jest udostępnienie Aplikacji i panelu jej ustawień. Do korzystania wymagany jest aktywny sklep na platformie Shoper oraz przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz działania zakłócające pracę Aplikacji lub platformy.
3. Wydawca stosuje środki techniczne opisane w polityce prywatności w celu zabezpieczenia usługi.

§10. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wydawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
2. Wydawca może zmienić umowę z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana platformy, rozwój Aplikacji), informując z 14-dniowym wyprzedzeniem w panelu Aplikacji i na tej stronie. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; Licencjobiorca może w tym czasie odinstalować Aplikację.
3. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna pod adresem essentiacommercii.pl/aplikacje/umowa-licencyjna/.